在车商融车全国店铺的版图上，保定店曾是一个需要被标记的营业额“洼地”，而店长高文民只用短短两年，就彻底改写了这个标签。这位深耕二手车行业近十年的“老炮儿”，自2023年5月“执掌”保定店以来，凭着“雷霆手腕”与精细管理达成逆袭，带领保定店从全国营业额谷底升至前列，也助他个人荣登车商融车全国“卓越店长”榜首。
十年砺剑，临危受命入困局
高文民的履历，深深烙印着二手车专业“基因”。加入车商融车前，他已深耕一线近十年。期间市场跌宕起伏，令他锤炼出敏锐的洞察力。
2023年5月，出于对车商融车先进管理理念和平台化、标准化经营模式的深度认可，高文民加入车商融车，肩负起保定店铺店长的重任。
彼时，高店长面临的是一个亟待扭转的严峻局面。在车商融车全国店铺的营业额版图上，保定店排名深陷“谷底”。店里有十名职员，但展厅车源数长期徘徊在二十余台的低位，采购端“收车乏力”，销售端常陷入“无车可推”的窘境；更棘手的是，各职位目的模糊，团队常陷入对车源品牌、定价、车型的争论漩涡，内耗紧急，没办法聚焦本职工作。种种症结一环扣一环，以致整体士气低迷。
高文民深知，要想改变近况，不只要打一场营业额的翻身仗，更要打的是团队信心与平时运营体系的重建之战。
雷霆破局，用“一张纸”塑造精细管理
面对“顽疾”，高店长展示出雷厉风行的决断力与明确的破局思路。“采购端须心无旁骛，全力拓展优质车源途径；销售端要深度熟知车型车款，提高专业度与服务意识，严禁妄议汽车品牌、定价高低或车型优劣”。
在车商融车总部的支持下，依托品牌号召力与当地资源，保定店全方位拓展途径互联网，车源越来越增多，展厅汽车从二十余台一路攀升、稳定在上百台的规模，彻底解决了销售端的“弹药”问题。
高店长还将店铺的月度、季度等中长期目的，拆解为明确的短期目的，并进一步细化到每个职位。“天天晨会，每一个职位都有‘一张纸’，上面明确写着各人当日的核心任务和目的。”通过这张行动指南，高店长将车商融车标准化的管理步骤，具象为每位职员可实行、可追踪的平时动作。目的可视化、实行标准化，确保了团队整体目的的水到渠成。
这一系列雷霆方法与精细管理“组合拳”效果卓著：职员信心飞速重建，团队规模也从刚开始的十人扩充至四十余人。整体战斗力的大幅提高直接带动了营业额：保定店不只摆脱了在车商融车全国体系中垫底的窘境，更成功跻身前列；高店长2024年的个人营业额也在车商融车全国店长中排行榜首位。
现在，高店长的目光已锁定更高目的，“将店铺塑造成保定全市所有车商中的单店规模前三名！”他深知，车商融车的品牌影响力、科学的运营体系、稳定的车源Supply chain与持续革新的技术支持，会是达成这一目的的坚实后盾。
