二手车销售对于新的销售肯定是个困扰，就拿卖车来讲，它绝对不是单方面的事情，第一第一是拓客，从现在的态势来讲大家的拓客途径主如果以下几个方面。门店热线，第二个上门接待，第三咸鱼包含其他的互联网载体，第四个自己自有资源，无论是老顾客还是我们的亲朋好友。有了顾客资源之后，才会有下一步的可能，重点来了，顾客上门之后整个接待的过程直到成交那才是最重要的，这里面涵盖大致几个方面，第一顾客接待，第二个需要剖析，第三个商品介绍，第四个试乘试驾，第五个价格谈判，假如各个方面，大家都能拿捏到位，不出差错的话，成交相对来讲只不过一个过程。举个简单的例子就是假如把顾客想象成一个可爱的小朋友，大家一直引导它，拉到大家预期的地方来，就能了。
第一第一个顾客接待和需要剖析，大家可以拿到一块，之前大家都常说的，销售商品就是销售自己，第一步顾客接待，大家第一要把自己营销推广出去，如何销售自己，态度是第一位的，由于二手车对于不少人都是有偏见的，第一要拿出大家的热情来，顾客第一不会拒绝一个热情洋溢，态度诚恳有礼貌的人。第一步大家第一要介绍一下自己，你好老师，我是咱华瑞源的销售，小孟或者小王，顺携带把大家的名片递给顾客，和陌生人交际最难的就是开头也就是破冰，举个非常简单的列子，咱们可以问问顾客，大哥或者老师，咱是从哪儿过来的？我只不过举个列子，由于这东西都是因人而异，说话要恰如其分。这是大家的敲门砖，当你的顾客第一眼看你就不顺眼的时候，不言而喻，你下面的工作会有多难做。
顾客到了大家院子里，由于条件有限，顾客一般直接就会去院子里看车，由于目前天气炎热是什么原因，我一般不管顾客成不成的，我都会给顾客买上瓶矿泉水，老话说的好，交易不成仁义在，当你把矿泉水递到顾客手上的时候，虽不是什么值钱的东西，但感觉肯定是不同的，由于他除去上4S店有这种待遇，二手车经销商极少会有人这么做的，这就是差异化销售。顾客虽然不会感恩戴德，但你的行为，已经给自己加分了。起码你和顾客说话他的态度会缓和不少，他也乐意和你说话了，那样重点又来了！下面就是大家的需要剖析阶段，由于顾客都非常认同你了，也很乐意和你聊天，你想想，需要剖析，是否更简单了，工作是否更好拓展了！
需要剖析，我感觉是整个销售过程中尤为重要的一点，由于你都不了解，顾客预算，哪个开，购买时间等等一系列的问题，顾客真的的需要是什么？你如何可能成功呢，假如没需要剖析，你可能就是瞎猫碰到死耗子。需要剖析当中结合二手车工作，大家需要知道的东西，什么常规的我就不说了，我觉得一些隐形的需要更容易学会顾客的内心层面，第一顾客是如何过来的？之前用的哪款车？顾客家是哪儿的？等等不少的东西，对顾客知道的越多，你越能站在顾客的角度考虑问题，愈加的能够帮助成交，说句大白话就是你就把他当成我们的事来办，结合顾客的状况，把最好的东西，推荐给顾客。由于你都知道顾客的真的的需要了，剩下的就好办了，尤其是那种犹豫的顾客，你完全就能帮顾客拿主意了。这里面还涉及到不少东西，我感觉这就是一个成熟的销售，成长的过程。我不可能想的面面俱到！
需要剖析之后，就是二手车车子的状况的介绍，我感觉这东西也是因人而异，由于每一个顾客对于汽车的认知程度是不同的，这就是需要分期的主要原因。你可以有选择的去解说一些东西，假如你获悉，顾客之前连车都没开过，你给他讲的太深奥了，反而事与愿违。假如大家把整个销售过程比喻成金字塔，假如大家前期工作做的很到位的话，成交就会变得简单，假如前期工作大家什么都没做的话，直接进入价格谈判，基本判定，就是一个死循环。成交的几率几乎没。由于第一顾客第一不认同你，只不过和你站在一个对立面上，不是你死，就是他往。你们就像是打仗。第二个，顾客只不过为了谈价格而谈价格。你不了解他今天能否买车，你对顾客的需要，一概不知。你想想这工作干起来多累。而且自己也上火。得不偿失。所以说销售是有方法的。下一篇文章，大家继续谈谈试乘试驾的重要程度和假如谈价格，大家的工作会愈加的好干。由于你可能见过，不少老的销售顾问，也不如何谈价格就成交了，但有些人谈了一下午，也没谈出过一二三来。
